Меня зовут Никита Коннов. Более 8 лет я развиваю цифровые продукты, контент и клиентские коммуникации, фокусируясь на измеримых бизнес-результатах: росте вовлечённости, трафика и продаж.
Начинал в журналистике и контенте, позже перешёл к построению систем: выстраиваю процессы, управляю командами и разрабатываю стратегии, которые связывают контент, пользовательский опыт и бизнес-метрики.
В Gulliver Group возглавил развитие контента fashion-направления: запустил бренд-медиа, внедрил data-driven подход и увеличил трафик сайта на +131%, а e-commerce продажи — на +30%.
В X5 развиваю направление персонализированного контента и UX-механик. Разработал омниканальную стратегию персонализации коммуникаций, контента и пользовательского опыта до 2028 года, охватывающую цифровые и phygital-каналы и выстроил процессы по автоматизации и масштабированию персонализированных коммуникаций на основе GenAI
Работаю на стыке стратегии, аналитики и клиентского опыта: запускаю эксперименты, внедряю AI-инструменты в производство контента и развиваю персонализированные коммуникации, влияющие на ключевые бизнес-метрики.